Recesso e Rimborso

Ambito della politica

Questa pagina descrive come richiedere il recesso o il rimborso per i percorsi di formazione prenotati tramite https://fonetia.pro, in aggiunta a quanto già indicato nei Termini e Condizioni.

Diritto di recesso

Chi si iscrive a distanza può recedere entro 14 giorni dalla conferma dell'iscrizione e comunque prima dell'inizio del percorso prenotato, in linea con il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo per i contratti conclusi a distanza.

Come richiedere il rimborso

La richiesta va inviata a [email protected] o telefonando al +39 0965 617943 negli orari Lunedì – Venerdì, 09:00–19:00, indicando nome, percorso prenotato e data di iscrizione.

Tempi di elaborazione

L'importo viene restituito con lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di iscrizione, di norma entro 5-10 giorni lavorativi dall'accoglimento della richiesta.

Casi non rimborsabili

Non è previsto il rimborso per le sessioni già frequentate al momento della richiesta, né per le assenze non comunicate in anticipo in un percorso multi-settimana già avviato.

Spostamento invece del rimborso

In alternativa al rimborso, su richiesta è possibile spostare l'iscrizione a una data successiva senza costi aggiuntivi, compatibilmente con il calendario disponibile.

Modifiche

Possiamo aggiornare questa pagina periodicamente; la data in alto indica l'ultima revisione.